Informazioni sul GDPR
Ultimo aggiornamento: 23 giugno 2026
1. Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati
Il Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) stabilisce norme relative alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali. Anae Caffè si impegna a garantire la massima conformità al GDPR in tutte le sue operazioni.
2. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Anae Caffè
Via Roma 45
20121 Milano, Italia
Email: [email protected]
3. Tipologie di Dati Trattati
Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:
- Dati identificativi: nome, cognome
- Dati di contatto: indirizzo email, indirizzo postale
- Dati di navigazione: indirizzo IP, cookie, log di sistema
- Dati transazionali: dettagli degli ordini, servizi selezionati
4. Finalità del Trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Gestione degli ordini e delle consegne
- Risposta a richieste di informazioni
- Adempimento di obblighi contrattuali e legali
- Gestione di reclami e assistenza clienti
- Invio di comunicazioni commerciali (previo consenso)
- Analisi statistiche aggregate
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei dati si basa su:
- Art. 6(1)(b) GDPR: esecuzione di un contratto
- Art. 6(1)(c) GDPR: adempimento di obblighi legali
- Art. 6(1)(a) GDPR: consenso dell'interessato
- Art. 6(1)(f) GDPR: legittimo interesse del titolare
6. Diritti degli Interessati
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, gli interessati hanno diritto di:
- Diritto di accesso (Art. 15): ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati e accedervi
- Diritto di rettifica (Art. 16): richiedere la correzione di dati inesatti
- Diritto alla cancellazione (Art. 17): richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio)
- Diritto di limitazione (Art. 18): richiedere la limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità (Art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato
- Diritto di opposizione (Art. 21): opporsi al trattamento per motivi legittimi
- Diritto di revoca (Art. 7): revocare il consenso in qualsiasi momento
7. Come Esercitare i Diritti
Per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci tramite:
Risponderemo alla richiesta entro 30 giorni dalla ricezione.
8. Periodo di Conservazione
I dati personali sono conservati per il periodo necessario al perseguimento delle finalità indicate:
- Dati relativi agli ordini: 10 anni (obblighi fiscali e contabili)
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione: massimo 12 mesi
9. Destinatari dei Dati
I dati personali possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi di spedizione e logistica
- Fornitori di servizi IT e hosting
- Consulenti legali e commercialisti
- Autorità pubbliche e giudiziarie (nei limiti di legge)
10. Trasferimenti Internazionali
I dati personali non vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea. Nel caso di trasferimenti futuri, verranno adottate garanzie adeguate ai sensi degli articoli 44-49 del GDPR.
11. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da:
- Accesso non autorizzato
- Perdita accidentale
- Distruzione o alterazione
- Divulgazione non autorizzata
12. Violazioni dei Dati (Data Breach)
In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, provvederemo a:
- Notificare l'Autorità Garante entro 72 ore
- Comunicare la violazione agli interessati, se necessario
- Documentare la violazione nel registro interno
13. Diritto di Reclamo
Gli interessati hanno il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo:
Garante per la protezione dei dati personali
Piazza Venezia, 11
00187 Roma, Italia
Tel: +39 06 696771
Web: www.garanteprivacy.it
14. Modifiche
Questa informativa può essere modificata periodicamente per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Gli utenti saranno informati delle modifiche sostanziali.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti GDPR:
Email: [email protected]
Indirizzo: Via Roma 45, 20121 Milano, Italia